Các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc chuyển hướng sang Hàn Quốc, nhắm đến các người bán địa phương

Các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, bao gồm AliExpress, Temu và Shein, đang đẩy mạnh sự hiện diện tại Hàn Quốc, chuyển từ mô hình bán hàng xuyên biên giới với các sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc sang thiết lập các sàn thương mại nội địa với người bán trong nước. Theo các chuyên gia trong ngành, động thái này diễn ra trong bối cảnh chính sách thuế quan của chính quyền Trump thứ hai đe dọa hoạt động của họ tại Mỹ, buộc các nền tảng này phải điều chỉnh chiến lược và tìm kiếm cơ hội tăng trưởng mới.

Temu, nền tảng gia nhập thị trường Hàn Quốc vào tháng 7 năm 2023, gần đây đã bắt đầu tuyển dụng người bán trong nước cho nền tảng thương mại điện tử mở của mình. Đây là lần đầu tiên công ty chủ động tìm kiếm các nhà cung cấp Hàn Quốc, mở rộng mô hình kinh doanh vượt ra ngoài phương thức bán hàng trực tiếp từ Trung Quốc đến người tiêu dùng. Để hỗ trợ sáng kiến này, Temu đã tuyển dụng nhân sự cho các vị trí quan trọng trong nhân sự, vận hành, tiếp thị và logistics từ cuối năm ngoái. Công ty cũng đã ký hợp đồng thuê dài hạn cho một trung tâm logistics lớn tại Gimpo và được cho là đang hoàn tất các thỏa thuận với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần lớn.

Trước đây, Temu hoạt động theo mô hình mua hàng trực tiếp từ nhà cung cấp, sau đó tự thực hiện khâu bán hàng và vận chuyển. Tuy nhiên, với việc Mỹ chuẩn bị chấm dứt miễn thuế đối với các đơn hàng dưới 800 USD và áp thuế bổ sung 10% đối với hàng hóa Trung Quốc, nền tảng này đang thay đổi chiến lược. Hiện tại, Temu khuyến khích các nhà bán hàng tự vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng Mỹ nhằm giảm thiểu tác động từ các chính sách thuế mới.

Tương tự, Shein – một gã khổng lồ thương mại điện tử khác của Trung Quốc – cũng đã có những điều chỉnh để thích ứng. Công ty đã đưa ra mức giá thu mua cao hơn và kéo dài thời gian giao hàng cho các nhà cung cấp chuyển dây chuyền sản xuất sang Việt Nam

Các chuyên gia cho rằng sự thay đổi này phản ánh nỗ lực của các nền tảng thương mại điện tử trong việc thích ứng với những bất ổn về thuế quan tại Mỹ, đồng thời coi Hàn Quốc là một thị trường tăng trưởng thay thế.

"Với sự chậm lại của tiêu dùng nội địa Trung Quốc và nhu cầu suy yếu từ Mỹ, lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) cao của Hàn Quốc khiến đây trở thành một thị trường hấp dẫn," Oh Lina, nhà phân tích tại LS Securities, nhận định. "Nếu các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc mở rộng mạnh mẽ tại đây, cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử nội địa sẽ ngày càng khốc liệt."

Sự phụ thuộc của Hàn Quốc vào hàng nhập khẩu từ Trung Quốc đã tăng đáng kể. Theo dữ liệu của chính phủ, vào năm 2024, 60% tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới của Hàn Quốc đến từ Trung Quốc, tăng từ 49% so với năm trước. Tổng giá trị hàng nhập khẩu từ Trung Quốc tăng 48% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 4,78 nghìn tỷ won (3,6 tỷ USD), phản ánh cả mức giá cạnh tranh của sản phẩm Trung Quốc lẫn chiến lược tiếp thị mạnh mẽ của các nền tảng.

Sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm xuyên biên giới đã thúc đẩy sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc (C-commerce). Theo công ty nghiên cứu thị trường Wiseapp-Retail-Goods, AliExpress và Temu lần lượt xếp thứ hai và thứ ba về lượng người dùng hoạt động hàng tháng trên thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc năm 2024, chỉ sau Coupang. Tổng giá trị giao dịch ước tính của AliExpress và Temu đạt 4,29 nghìn tỷ won (3,2 tỷ USD), tăng 85% so với năm trước.

Một số chuyên gia nhận định rằng việc các nền tảng này chuyển từ mô hình xuyên biên giới sang mở rộng thị trường trực tiếp là điều tất yếu. “Để cạnh tranh hiệu quả, các nền tảng thương mại điện tử phải đa dạng hóa mô hình hoạt động,” Jung Yeon-sung, giáo sư kinh doanh tại Đại học Dankook, cho biết. “Đối với AliExpress và Temu, việc thu hút người bán trong nước không chỉ giúp nâng cao uy tín nền tảng mà còn xây dựng lòng tin từ người tiêu dùng.”

AliExpress, nền tảng gia nhập thị trường Hàn Quốc từ năm 2018, đã ra mắt khu vực “K-Venue” vào tháng 10 năm 2023 để quảng bá các sản phẩm nội địa. Công ty cũng công bố kế hoạch đầu tư 1,1 tỷ USD vào năm 2026 để xây dựng trung tâm logistics tại Hàn Quốc, hỗ trợ các nhà bán hàng trong nước mở rộng kinh doanh ra toàn cầu. Trong khi đó, Shein đã giới thiệu các dòng sản phẩm chuyên biệt dành riêng cho người tiêu dùng Hàn Quốc.

Tuy nhiên, quyền riêng tư dữ liệu vẫn là một rào cản lớn đối với các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc. Năm 2024, Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Hàn Quốc đã phạt AliExpress 1,97 tỷ won (1,5 triệu USD) sau khi phát hiện công ty này chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với 180.000 nhà bán hàng nước ngoài mà không có sự đồng ý hợp lệ.

Temu cũng đang đối mặt với sự giám sát chặt chẽ. Công ty gần đây đã thông báo rằng họ thuê các bên thứ ba ở nước ngoài để xử lý dữ liệu cá nhân và cảnh báo rằng người dùng từ chối việc chuyển dữ liệu có thể không sử dụng được dịch vụ.

“Với những lo ngại kéo dài về chất lượng sản phẩm và bảo mật dữ liệu, các nền tảng như Temu và AliExpress nên cân nhắc việc lưu trữ dữ liệu tại Hàn Quốc,” Jung nói. “Ngoài ra, cần có một hệ thống rõ ràng để xử lý khiếu nại của người tiêu dùng và giải quyết các tranh chấp nhằm xây dựng lòng tin lâu dài.”